Renovation
リフォーム・リノベーション
リフォーム・リノベーションの流れ
FLOW
01
ご相談
お電話・FAX・ホームページ・ご来社にて現在のお住まいの気になる事、改善されたい点など、お気軽にお問い合わせ下さい。お客さま専任の担当スタッフがリフォームの部位やご要望・ご計画などをお伺いし、専門家の視点からアドバイスをいたします。
そして本当に安心できるなと思っていただけたらお住まいの調査をご用命下さい。
02
お住まい調査
現地へお伺いし、プランニング・お見積りに必要な採寸や調査をプロの目からしっかり行います。お客さまのご要望、ライフスタイル、ご予算、期間など専門のスタッフがお伺いいたします。技術的な事、法的な事もお尋ね下さい。建物間取り図、立面図などがあれば、より具体的なご相談が可能になります。
工事場所の調査・確認をした後、リフォーム案・お見積り提出の日時を決めさせていただきます。
03
プランニング・お見積り
お打ち合わせや現地調査を基に、お客さまの理想とされるプランニングを行い、ご要望やご予算に沿ったお見積りをご提示いたします。図面や豊富なカタログから商品をご覧いただき、リフォーム工事の方向性をご確認いただきます。
資金計画のこと等もお気軽に営業担当へご相談下さい。
04
プレゼンテーション
具体的なプランを担当スタッフより分かりやすくご提案、ご説明いたします。また、この時点で詳細なお見積りも一緒にご提示いたします。ここでは本格的なお打ち合わせを数回行い、満足いただける最善のプランを決定いたします。お客さまの意見をお聞きし、修正・変更や追加などがありましたら、ご納得いただけるまで対応させていただきます。
詳細図面をはじめ、実際に採用する材料や品番なども決定し予算を確定いたします。
05
ご契約
決定したプランを基に詳細図面、お見積書を検討いただき、充分ご納得いただいた上で契約書を取り交わします。その後、お客さまのご都合に合わせた工事日程を調整の上、決定いたします。
06
地盤調査(一戸建て住宅の場合)
一戸建住宅の場合、着工前にリフォーム予定地の地盤調査を行います。
これにより、最適な基礎形状と必要な部分は地盤改良を行って、安心できる住まいづくりをいたします。
07
着工事前お打ち合わせ
着工前、近隣住民の方々へご迷惑にならないようご挨拶にお伺いします。工事日程、作業時間、資材搬入経路など、具体的な説明に入ります。
ご不明な部分があれば、どんな事でもご質問下さい。
08
着工
いよいよ工事の始まりです。工程表に基づいて安全管理、施工管理を徹底し、騒音、工事車両の駐車など、近隣の方々へご迷惑がかからないよう、細心の注意を払いながら、工事を進めていきます。工事担当者が工程を厳しくチェックし、リフォーム現場の管理やお客さまへの近況報告も随時させていただきます。
工事中のご質問やご要望は、担当者にお気軽にお尋ね下さい。
09
お引き渡し
完成時に社内最終検査を行い、お客さまお立ち会いのもとプラン通りに工事が行われているかご確認いただきます。さらに、新しい設備機器のご使用方法やお手入れ方法などもご説明いたします。ご確認の後、工事完了確認書にサイン、ご捺印をいただき、お引き渡しとなります。
10
アフターサービス
お引き渡し後のアフターサービスも万全です。お引き渡し後は定期点検を実施し、リフォーム状況をお伺いいたします。補修やメンテナンスが必要な際は、迅速に対応させていただきます。その他、ライフスタイルの変化、ご家族の成長に応じたご提案をさせていただきます。
※点検は弊社規定の該当工事のみとなります。
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